予約・設備管理
予約・担当者・セット面を一つに
Web予約、担当スタイリスト、メニュー組み合わせ所要時間、セット面・シャンプー台、変更・キャンセルを予約枠へ反映します。
予約受付経路
Web / 電話
経路別の件数を店舗ごとに確認
変更・キャンセル
件数 / 理由
運用実績は店舗ごとに計測
次回提案の状態
対象 / 保留
同意・連絡可否を分けて確認
施術記録の状態
完了 / 未完
当日の確認対象を可視化
操作デモ・サンプル画面
本日のサロンデスクから、施術カルテ・写真同意・歩合証拠まで。
デモ画面で操作の流れを確認できます。
表示する店舗名・顧客名・数値・取引・履歴は説明用の架空データであり、導入実績や成果を示すものではありません。
Locera Beauty Console表参道本店（スタイリスト4名 / セット面6台）
本日の営業中（デモ画面）
デモ画面です。店舗名、顧客名、人数、金額、履歴、設定は架空であり、導入実績や成果を示すものではありません。
本日の予約総数
16件
Web: 13件 / 電話: 3件
現在施術中
4名
セット面稼働率 66%
本日売上見込（概算）
¥184,800
施術: ¥162k / 店販: ¥22k
カルテ入力状況
完了 11 / 未完 1
1件が完了前確認中
スタイリスト別表示:
※ドラッグ不要で直感的に状況把握10:00 - 12:00
佐々木 優花 様 (8回目)（担当: 田中 慎太郎 / セット面 2）
カット＋イルミナカラー＋トリートメント
次回提案: 55日後カラーリタッチ送信済
会計済
11:30 - 13:00
高橋 涼太 様 (初診/Web予約)（担当: 佐藤 健一 / セット面 4）
メンズカット＋頭皮クレンジングスパ
カウンセリング完了・頭皮写真同意取得済
施術中
13:00 - 15:30
渡辺 恵理 様 (3回目)（担当: 伊藤 舞 / セット面 1）
プレミアム縮毛矯正＋毛先カット
施術完了・薬剤配合メモ入力待ち
カルテ未完
14:00 - 15:00
木村 拓也 様 (12回目)（担当: 田中 慎太郎 / セット面 3）
デザインカット＋眉カット
前日LINEリマインド既読確認済
来店待機
SESSION: #OMOTESANDO-20260815|カルテロック・権限・保存期限の設計例
※外部サービスへの送信・決済・ファイル出力・データ更新は行いません業種・サロン形態別プリセット
サロンの業態に合わせた、
検討用の予約枠とカルテ設計例。
業態ごとに想定される予約枠、施術記録、写真同意、次回提案の項目例です。実際の提供範囲は店舗の業務と既存システムを確認して個別に決定します。
総合美容室 / カラー特化 / バーバー
ヘアサロン・美容室 向け運用設計
セット面・シャンプー台の枠と、カラー調合レシピを引き継ぐ。
スタイリストの指名枠、メニュー所要時間、セット面・シャンプー台の設定を予約運用へ反映。カラーレシピや放置時間を構造化して記録します。
予約枠 & 設備・セット面設計
メニュー組み合わせ所要時間（カット+カラー+トリートメント等）とセット面設定
施術カルテ・調合・履歴管理
根元/毛先別の薬剤配合、オキシ濃度、放置時間、使用トリートメントの履歴管理
施術写真の同意と保管ルール
施術前後のバックショット・カラー発色を店舗承認済みの同意・保存期限と記録
再来店提案と同意ベースリマインド
カラー45〜60日、カット30〜45日周期の同意ベース自動リマインド（LINE優先・SMS自動切替）
できること
予約システムだけでは残る、
施術と接客の仕事までつなぎます。
電話、Web予約、担当スタイリストの予定、カウンセリング、調合記録、写真管理、会計証拠、再来店提案。分断されやすいサロン業務を、役割とデータの境界を保ったままひとつの流れにします。
施術カルテ・調合
施術カルテ & 調合レシピ（版管理）
カウンセリング、髪・頭皮状態、カラー配合レシピ、使用商品を構造化。完了後の修正は、対象範囲で「理由付き追記」として版管理します。
画像ガバナンス
同意に基づく前後写真 & 保存方針
ビフォーアフター画像は同意状況、店舗が承認した保存期限、再利用可否を記録。期限を迎えた画像を処理する削除ジョブを備えています。
会計証拠・歩合
会計証拠と歩合（コミッション）の根拠
施術・店販の取引証拠と営業日締めを記録し、スタイリストごとの歩合発生根拠を保持。給与計算そのものは提供範囲から分離します。
再来店・CRM
同意ベースの自動再来店案内
退色周期や毛周期に合わせて次回提案を作成し、配信時にも同意・停止設定を確認してLINEへ自動送信。LINEを利用できない場合は、承認済みTwilio SMS契約がある店舗だけSMSへ切り替えます。
運用ガバナンス
権限分離と変更履歴
閲覧・運営・画像管理・会計・修正・出力の権限を役割ごとに分離。カルテ訂正など対象操作の担当者・理由・時刻を記録します。
導入フロー & システム比較
4つの確認段階と、
本番利用までの責任範囲。
STEP 01開始時
ヒアリング & 枠設計
在籍スタイリストの指名枠、セット面・シャンプー台、施術メニューの組み合わせ所要時間を整理します。
メニュー所要時間とセット面割当の決定
STEP 02設定後
カルテ項目・画像方針設定
カウンセリング項目、カラー調合レシピ入力欄、施術写真の同意文言と保存期限ポリシーを設定します。
店舗カルテ雛形と同意ポリシーの確認
STEP 03店舗確認後
スタッフ先行テスト
スタッフ間で模擬予約、カルテ入力、会計証拠の記録、LINEリマインドのテスト配信を行い操作に慣れます。
当日の操作感と引き継ぎフロー確認
STEP 04検証完了後
適用範囲の承認 & 段階移行
店舗責任者が予約受付、カルテ、写真同意、会計境界、障害時の運用を確認し、承認済みの範囲から移行します。
本番移行範囲と責任者の承認
支援内容と移行方法は個別確認:既存予約・カルテの形式、店舗体制、対象データ、営業への影響を確認して段階を決定します。
受付・施術記録シナリオ計算
店舗規模に応じた、
現在の業務量を、入力条件で整理。
店舗が入力した件数・時間・割合を使い、受付対応やカルテ確認に相当する月間業務量を算術的に確認できます。
在籍スタイリスト・スタッフ数4 名
1名（プライベート）8名15名（大型店舗）
1日あたりの平均来店客数（全席合計）16 名/日
4名30名60名
月間営業日数24 日
18日24日（標準）28日
現在の電話受付・紙台帳管理の割合50 %
10%（Web主体）50%90%（電話・手作業主体）
計算前提を確認・変更する5項目
入力条件による月間シナリオ試算モデル
Web受付への移行・カルテ確認に相当する時間
21時間相当 / 月
※電話受付（8h）＋カルテ検索・調合確認（13h）の入力値による換算
設定割合に基づく次回提案候補
約 326件 / 月
※退色・毛周期と入力割合に基づく再来店フォロー候補数。実送信件数ではありません
この計算で分かること
入力した現在業務と仮定を同じ単位に換算します。導入後の削減時間、予約数、売上、再来店成果は予測しません。
※表示値は入力値を掛け合わせた算術結果です。Loceraの導入実績、業界平均、将来成果、効果保証を示すものではありません。
プライバシー・データ統制
施術データだからこそ、
保存する前に境界を決める。
カルテ訂正、写真同意と保存期限、会計の追記性、歩合の根拠を、それぞれの担当者と運用方針に分けて管理します。
施術データ整合性
GUARDRAIL ID: #CHART-LOCKカルテの版管理と訂正履歴
従来のサロン業務の課題
誰がいつカルテを書き換えたか分からない、施術トラブル時の記録が曖昧になるリスク。
Locera Beauty の設計アプローチ
施術完了後のカルテをロックし、訂正時には専用権限と「変更理由」を要求します。保存された版、担当者、時刻を訂正履歴として参照できます。
実装されているガードレール仕様
施術完了後の直接上書き禁止（ロック保護）
修正時の「理由」入力必須化
保存された版・作成者・タイムスタンプの履歴参照
実装基盤: BeautyVisitRecordVersion による変更理由付きスナップショット追記
ここに示す内容はリポジトリ上の設計・制御です。法令適合、セキュリティ認証、事故が起きないことを保証するものではありません。本番利用前に、権限、保存方針、ストレージ設定、削除ジョブ、監視、バックアップ、復旧、インシデント対応を導入環境ごとに確認します。
来店ジャーニー
発見から次回来店まで、
責任の所在を明確に。
すべてをひとつの機能に混ぜません。各プロダクトが正本を持つ領域を明確にし、必要な事実だけを次の業務へ引き継ぎます。
- 01MEO・Booking
見つける
正確なメニュー・店舗情報とWeb予約ボタンで、Google検索・マップから予約へつなぐ。
- 02Booking
予約する
スタイリスト指名、メニュー組み合わせ時間、セット面空き状況を反映して24時間受付。
- 03Beauty
来店・カウンセリング
前回の施術履歴・使用薬剤・アフターケアを参照し、当日の方針と同意を確認する。
- 04Beauty
施術を記録する
カラー調合レシピ、使用商品、指導内容をカルテに残し、施術完了後はロックする。
- 05Beauty・Store Operations
会計を締める
施術・店販の会計証拠を記録し、歩合の計算根拠と日次締めを確定する。
- 06Engage・MEO
次回へつなぐ
同意と施術内容に基づき、次回提案・定期リマインド・口コミ案内へ必要な情報を引き継ぐ。
Locera製品群との組み合わせ
一体で見える。
正本は混ぜない。
Locera Beautyは、既存のLocera製品をサロンの現場運用方針とデータ境界で束ねる業種別エディションです。利用製品、店舗数、権限、保存方針は導入前に個別確認します。
Locera Booking
予約枠、担当スタイリスト、カレンダー、セット面・設備、変更・キャンセル
Locera Beauty
施術カルテ、調合レシピ、画像同意管理、歩合証拠、次回提案、サロンガバナンス
Locera Store Operations
施術・店販の会計証拠と営業日締め。認定POS・決済端末・会計正本ではありません
Locera Engage
同意に基づく再来店フォロー・LINE次回リマインド配信
Locera MEO / Reputation
店舗・メニュー情報、Google検索・マップ、口コミ運用支援
向いているサロン
この課題があるなら、
適用範囲を一緒に設計できます。
- 電話・紙台帳・複数ツールに分かれた予約とセット面管理を整理したい
- 過去のカラー調合レシピや施術履歴をスタッフ間で正確に引き継ぎたい
- お客様の施術写真を個人のスマホから分離し、同意と保存方針を記録したい
- 施術ごとの歩合発生根拠と日次締めを正確に残したい
- 退色・毛周期に応じた、LINE優先・SMS自動切替の次回案内を運用したい
提供しない領域（非提供範囲）
レジ・給与・在庫の正本は扱いません。
責任範囲を明確にするため、次の機能はLocera Beautyの提供範囲外です。既存の専用ソフト・決済端末と併用して運用します。
- レジ・POS・決済端末そのものの代替、または未認定の決済連携の保証
- 給与計算、源泉徴収・税務申告、雇用契約管理、歩合の最終給与支払い処理
- 仕入れ・発注・倉庫在庫管理
- 顧客の同意や事前承認がないビフォーアフター画像の自動SNS投稿
- 医療行為・診断に該当する美容医療処置の管理
よくあるご質問
導入前に確認したいこと
サロンの現場運用、既存システムとの併用、セキュリティに関するよくあるご質問をまとめました。
美容室・サロン向けに、Web予約、担当者・セット面管理、施術カルテ、調合レシピ、ビフォーアフター画像、会計証拠、再来店提案をひとつにつなぐ店舗運営基盤です。独立した別サービスではなく、Locera Bookingなどの基盤をサロンの現場運用方針で束ねる業種別エディションです。
美容室・サロン向け 個別導入相談
いまのサロン運営から、
適用できる範囲を整理します。
店舗数、施術メニュー構成、セット面・シャンプー台体制、既存POS・カルテとの住み分けを伺い、導入可否と運用設計をご案内いたします。